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井上様へ 06/17-09:13
この度は、お問合せいただき誠にありがとうございます。
回答につきましては、井上様のメールアドレスに送信させていただきましたので、お手数をおかけしますがご確認下さいますようお願いいたします。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますよう何卒お願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

井上 みゆき 06/16-21:57
北海道札幌市在住です。
毎年この時期 楽しみにしているのが
期間限定小なす漬けです。
今年はどのお店で卸されているのでしょうか?
札幌市内 できれば中央区、西区、手稲区で
教えていただければ助かります。
宜しくお願い致します。

匿名希望様へ 06/01-09:11
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
勝手ながら、お知らせいただきましたe-mailへご連絡させていただきましたので、恐れ入りますがご確認とご返信を頂戴いただけますと幸いです。
ご連絡をお待ちしております。

株式会社 荒井食品
お客様相談室
eメール info@arai-foods.co.jp

匿名希望 05/29-23:34
本日、「やみつき小茄子リンゴ酢仕立て」を頂きました。
さっぱりしていて暑い季節にぴったりで美味しかったのですが、
一つのお茄子が、ぺたんこで硬くて、靴の裏のような凹凸(柄)が入っていて明らかに食べれるようなお茄子ではありませんでした。
一度人の足で踏んだ茄子にしか見えず、気持ち悪くてその後食べられていません。
茄子に、靴の裏のような凹凸がつくことは工程上あるのでしょうか。

匿名浅漬けミックス様へ 05/20-08:41
この度はご連絡いただきありがとうございました。
また弊社製品をご利用・ご評価いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿える商品づくりをして参ります。
引き続き弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

匿名浅漬けミックス 05/19-16:46
浅漬けミックス まじうまでした
ヤオコーで売っていたので2個掴んで買って来ちゃいました
普通のぬかつけよりその上を行くうまさです
また買いたいと思います

匿名希望様へ 02/15-17:52
いつも弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
ワサビの風味を感じるのはワサビと同じ辛み成分を含んだ香料を使用しているためです。
この香料を使用している商品を「わさび風味」として販売しております。
この度は、お問い合わせいただき有難うございました。
その他ご不明な点がございましたら、気兼ねなくお問い合わせください。

株式会社荒井食品
お客様相談室

匿名希望 02/13-22:39
わさび風味のなす漬け、大変美味しいですよね。塩分控えめ、薄味で、止まらなくなります。いつも不思議に思うのは、原材料にわさびが使われていないことです。なぜ、わさびの風味を感じるのでしょうか?考えると夜も眠れません(^○^) ぜひ教えてくださいませm(__)m
匿名希望様へ 01/31-13:19
この度はご連絡いただきありがとうございました。
また日頃より弊社製品をご利用・ご評価いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿える商品づくりをしてまいります。
引き続き弊社製品をご愛顧下さいますようお願いいたします。

株式会社荒井食品
お客様相談室

匿名希望 01/29-21:52
生協で載る度に購入しているのですが
何時も美味しい茄子漬をありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

鈴木結貴様へ 09/10-16:18
お問合せいただき誠にありがとうございます。
回答につきましては、鈴木様のアドレスにメールを送らせていただきましたので、お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

株式会社荒井食品
お客様相談室

鈴木結貴 09/08-22:21
先日、長野県に仕事で行った際に、ツルヤでなすきっといたヨを見つけて早速食べました。
浅漬けと謳いながら味が濃い漬物が多い中で、程よい漬かり具合で、大変美味しく大感激しました。
都内に住んでいるのでツルヤにはなかなか買いにいけません。
それでも、どうにかしてぜひこの商品を買いたいです。
どのスーパーにならあるのか、店舗名と合わせて細かな情報を教えて頂けますか。
宜しくお願い致します。

斉藤様へ 12/23-16:15
お問い合わせいただき有難うございます。
現在、商品代金のお支払いにつきましては、お振込用紙のご利用による郵便局でのお支払いとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

斉藤 12/23-12:48
支払い方法は郵便局の払込だけでしょうか。
カード払いやコンビニでの払込ができると
ありがたいのですが。

横山しずえ様へ 08/20-09:53
この度は弊社製品のお問合せいただきありがとうございました。
また日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お問合せのじっくり漬けたおいしいなすは、天候不順の影響で、ただ今販売を休止しており、11月の販売再開に向けて準備しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承の程宜しくお願い致します。
株式会社荒井食品
お客様相談室

横山しずえ 08/19-15:39
塩味が強すぎる漬物が苦手な主人や私にとって今年の夏は貴社の【さっぱり味で、ほんのり甘い、じっくり漬けた茄子】は本当に美味しくて外仕事で弁当持ちの主人からのリクエストもあり、会津坂下CO・OPや長岡原信スーパーで何度も購入しては保冷剤つけて持たせていました。最近は会津若松のヨークベニマルやリオンドール等でも探しているのですが見当たらず…。会津、長岡エリアや長岡エリアで購入出来るお店はありますか?埼玉の実姉にも食べてもらいたくて野菜と共に送ったらしょっぱくなくて美味しくてみんな喜んでたと。
居住地エリアで現在も販売してる取り扱い店あれば教えて頂けると幸いです。お値段は少し高めですがとても美味しかったです。

玉井様へ 08/19-09:32
この度は、弊社製品をお買い上げいただき誠に有難うございました。
初めてご利用いただいたとのこと、ご好評いただき大変嬉しい限りです。
温かいお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

玉井 08/18-20:46
初めてこちらの商品、浅漬けなすを購入しました。
最近のお漬物は甘いものが多く、今回もある程度甘いのは覚悟していましたが、
本当にちょうど良いお味でした。ぜひぜひこのままの味を変えないでください。

林加奈子様へ 08/17-09:51
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、なすがガサガサしていた原因として、生育不良のなすであったことが考えられます。
勝手ながら、お知らせいただきましたe-mailへご連絡させていただきましたので、恐れ入りますがご確認とご返信を頂戴いただけますと幸いです。
ご連絡をお待ちしております。

株式会社 荒井食品
お客様相談室
eメール info@arai-foods.co.jp

林加奈子 08/16-15:22
ヨークマート桜上水店で購入した「小なす」(賞味期限8月25日)のお漬物ですが、一本だけ中身がガサガサで食べられませんでした。漬ける前から小なすの水分が飛んだ状態だったのかなと思われます。見た目は他の小なす同様に十分にお漬物汁に漬かっている様に見えて不良品とはわかりませんでした。小なすのお漬物は、季節限定で大好きなので残念でした。
桜様へ 07/06-09:27
この度は荒井食品のホームページに、ご質問をお寄せいただきありがとうございます。また日頃より弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、お問い合わせの「小なすわさび風味」は、現在のところ販売の予定はございません。ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

07/05-11:19
小なす わさび味という商品は今は製造されていないのでしょうか?
森元琴代様へ 04/09-13:17
この度は荒井食品のホームページにご質問をお寄せいただきありがとうございます。また日頃より弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
「やっぱり長小なす」の原料の小なすは、長なすを小さいうちに採取したものではなく、果肉が10センチ程度の長さが標準の小なすの品種を用いており、「長小なす」とは「長細い小なす」という意味で使用しております。小なすには小さく丸い品種もございますので、区別するために通常長小なすと呼んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるような商品づくりを行ってまいります。どうか弊社製品をよろしくお願いいたします。

株式会社荒井食品
お客様相談室

森元琴代 04/09-10:13
やっぱり長小なすって、何故こんなネーミングなんですか?ながなすの小さいナスで作っているんですか?
柿沢晴夫様へ 03/03-09:35
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の一部半生であったことにつきまして、製造上の不都合をお調べさせていただくために、お手数ではございますが、当該製品の賞味期限を下記のメールアドレス宛てにお知らせいただくことは可能でしょうか。

ご連絡をお待ちしております。

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柿沢晴夫 03/02-20:17
ヨークマートで「サラダなす」を購入しました。
減塩でさわやかな食感を目指しているのはわかりましたが
一部(2割程度)”半生”の感じでした。
冬の茄子のせいかもしれませんが、そこが残念でした。
ご参考まで。

とりごえゆうこ様へ 12/20-11:06
この度はご連絡いただきありがとうございました。
また社員一同日々の励みになるお言葉の数々をいただき、大変うれしく思います。
これからもご期待に沿える商品づくりを行ってまいります。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

株式会社荒井食品
お客様相談室

とりごえゆうこ 12/19-20:11
幼い頃栃木に住んでいて今鹿児島に住んでいます。
茄子の漬物が一番すきでした。
先日偶然、スーパーで小さな茄子の漬物があったので、半信半疑で購入しました。鹿児島で売られている茄子の漬物はとても大きく、味も私が思うものと違うので。
そのとき、とても美味しくて、やっぱり茄子はこのサイズとこの味だ、と嬉しく思いました。今日もスーパーに売っていたので、この前の美味しかったやつだ、と購入しました。
やっぱりこれは美味しいし、なんだか懐かしい味だ、と嬉しくなり、普段は見ない製造元を確認すると、栃木で、とても嬉しくなりました。
やっぱり、あの時のあの味だった!
これからも鹿児島にこの味を届けてください!!

高田様へ 10/07-18:02
この度は、お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社は浅漬け茄子をメインに製造しておりますが、「温泉」と表記された商品は取り扱っておりませんため、他の事業者様の商品であることが考えられます。
「温泉茄子漬」のメーカー様につきましては、大日向カントリークラブ様にお問い合わせいただいてみては如何でしょうか。
その他ご不明な点がございましたら、気兼ねなくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

株式会社 荒井食品
お客様相談室

高田 10/06-17:31
大日向カントリークラブで提供されている、温泉茄子漬けは御社の商品ですか?もしそうだった場合はどこで購入可能でしょうか?