ご意見をお聞かせ下さい。
鈴木結貴様へ 09/10-16:18
お問合せいただき誠にありがとうございます。
回答につきましては、鈴木様のアドレスにメールを送らせていただきましたので、お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
株式会社荒井食品
お客様相談室
鈴木結貴 09/08-22:21
先日、長野県に仕事で行った際に、ツルヤでなすきっといたヨを見つけて早速食べました。
浅漬けと謳いながら味が濃い漬物が多い中で、程よい漬かり具合で、大変美味しく大感激しました。
都内に住んでいるのでツルヤにはなかなか買いにいけません。
それでも、どうにかしてぜひこの商品を買いたいです。
どのスーパーにならあるのか、店舗名と合わせて細かな情報を教えて頂けますか。
宜しくお願い致します。
斉藤様へ 12/23-16:15
お問い合わせいただき有難うございます。
現在、商品代金のお支払いにつきましては、お振込用紙のご利用による郵便局でのお支払いとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社荒井食品
お客様相談室
斉藤 12/23-12:48
支払い方法は郵便局の払込だけでしょうか。
カード払いやコンビニでの払込ができると
ありがたいのですが。
横山しずえ様へ 08/20-09:53
この度は弊社製品のお問合せいただきありがとうございました。
また日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お問合せのじっくり漬けたおいしいなすは、天候不順の影響で、ただ今販売を休止しており、11月の販売再開に向けて準備しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承の程宜しくお願い致します。
株式会社荒井食品
お客様相談室
横山しずえ 08/19-15:39
塩味が強すぎる漬物が苦手な主人や私にとって今年の夏は貴社の【さっぱり味で、ほんのり甘い、じっくり漬けた茄子】は本当に美味しくて外仕事で弁当持ちの主人からのリクエストもあり、会津坂下CO・OPや長岡原信スーパーで何度も購入しては保冷剤つけて持たせていました。最近は会津若松のヨークベニマルやリオンドール等でも探しているのですが見当たらず…。会津、長岡エリアや長岡エリアで購入出来るお店はありますか？埼玉の実姉にも食べてもらいたくて野菜と共に送ったらしょっぱくなくて美味しくてみんな喜んでたと。
居住地エリアで現在も販売してる取り扱い店あれば教えて頂けると幸いです。お値段は少し高めですがとても美味しかったです。
玉井様へ 08/19-09:32
この度は、弊社製品をお買い上げいただき誠に有難うございました。
初めてご利用いただいたとのこと、ご好評いただき大変嬉しい限りです。
温かいお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
株式会社荒井食品
お客様相談室
玉井 08/18-20:46
初めてこちらの商品、浅漬けなすを購入しました。
最近のお漬物は甘いものが多く、今回もある程度甘いのは覚悟していましたが、
本当にちょうど良いお味でした。ぜひぜひこのままの味を変えないでください。
林加奈子様へ 08/17-09:51
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、なすがガサガサしていた原因として、生育不良のなすであったことが考えられます。
勝手ながら、お知らせいただきましたe-mailへご連絡させていただきましたので、恐れ入りますがご確認とご返信を頂戴いただけますと幸いです。
ご連絡をお待ちしております。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
ｅメール info@arai-foods.co.jp
林加奈子 08/16-15:22
ヨークマート桜上水店で購入した「小なす」(賞味期限8月25日)のお漬物ですが、一本だけ中身がガサガサで食べられませんでした。漬ける前から小なすの水分が飛んだ状態だったのかなと思われます。見た目は他の小なす同様に十分にお漬物汁に漬かっている様に見えて不良品とはわかりませんでした。小なすのお漬物は、季節限定で大好きなので残念でした。
桜様へ 07/06-09:27
この度は荒井食品のホームページに、ご質問をお寄せいただきありがとうございます。また日頃より弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、お問い合わせの「小なすわさび風味」は、現在のところ販売の予定はございません。ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。
株式会社荒井食品
お客様相談室
桜 07/05-11:19
小なす わさび味という商品は今は製造されていないのでしょうか？
森元琴代様へ 04/09-13:17
この度は荒井食品のホームページにご質問をお寄せいただきありがとうございます。また日頃より弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
「やっぱり長小なす」の原料の小なすは、長なすを小さいうちに採取したものではなく、果肉が10センチ程度の長さが標準の小なすの品種を用いており、「長小なす」とは「長細い小なす」という意味で使用しております。小なすには小さく丸い品種もございますので、区別するために通常長小なすと呼んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるような商品づくりを行ってまいります。どうか弊社製品をよろしくお願いいたします。
株式会社荒井食品
お客様相談室
森元琴代 04/09-10:13
やっぱり長小なすって、何故こんなネーミングなんですか？ながなすの小さいナスで作っているんですか？
柿沢晴夫様へ 03/03-09:35
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の一部半生であったことにつきまして、製造上の不都合をお調べさせていただくために、お手数ではございますが、当該製品の賞味期限を下記のメールアドレス宛てにお知らせいただくことは可能でしょうか。
ご連絡をお待ちしております。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
ｅメール info@arai-foods.co.jp
柿沢晴夫 03/02-20:17
ヨークマートで「サラダなす」を購入しました。
減塩でさわやかな食感を目指しているのはわかりましたが
一部（２割程度）”半生”の感じでした。
冬の茄子のせいかもしれませんが、そこが残念でした。
ご参考まで。
とりごえゆうこ様へ 12/20-11:06
この度はご連絡いただきありがとうございました。
また社員一同日々の励みになるお言葉の数々をいただき、大変うれしく思います。
これからもご期待に沿える商品づくりを行ってまいります。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
株式会社荒井食品
お客様相談室
とりごえゆうこ 12/19-20:11
幼い頃栃木に住んでいて今鹿児島に住んでいます。
茄子の漬物が一番すきでした。
先日偶然、スーパーで小さな茄子の漬物があったので、半信半疑で購入しました。鹿児島で売られている茄子の漬物はとても大きく、味も私が思うものと違うので。
そのとき、とても美味しくて、やっぱり茄子はこのサイズとこの味だ、と嬉しく思いました。今日もスーパーに売っていたので、この前の美味しかったやつだ、と購入しました。
やっぱりこれは美味しいし、なんだか懐かしい味だ、と嬉しくなり、普段は見ない製造元を確認すると、栃木で、とても嬉しくなりました。
やっぱり、あの時のあの味だった！
これからも鹿児島にこの味を届けてください！！
高田様へ 10/07-18:02
この度は、お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社は浅漬け茄子をメインに製造しておりますが、「温泉」と表記された商品は取り扱っておりませんため、他の事業者様の商品であることが考えられます。
「温泉茄子漬」のメーカー様につきましては、大日向カントリークラブ様にお問い合わせいただいてみては如何でしょうか。
その他ご不明な点がございましたら、気兼ねなくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
高田 10/06-17:31
大日向カントリークラブで提供されている、温泉茄子漬けは御社の商品ですか？もしそうだった場合はどこで購入可能でしょうか？
ゴトウ様へ
この度は、弊社製品におきまして、ご不快な商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました、なすの皮が硬かった原因として、生育不良のなすであったことが考えられます。
再発防止のため、原産地の特定をさせていただきたいのですが、
お手数ではございますが当該製品の賞味期限を、下記のメールアドレス宛て、お知らせいただくことは可能でしょうか。
ご連絡をお待ちしております。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
ｅメール info@arai-foods.co.jp
荒井様へ
この度は、弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
弊社の小茄子製品は、12ｃｍの長さまでの茄子を適正の規格として使用しております。
しかしながら、袋詰め前と袋詰め後の目視による検品で見逃してしまい、規格以上の長さの茄子が入ってしまったものと思われます。
荒井様のお申し出を作業者に伝え、検品の強化と規格の再確認を行いました。
今後は、荒井様よりいただいたご意見を活かし、より安心してご利用いただける製品づくりに努めてまいります。
どうかご寛容いただき、今後とも弊社製品をご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
ゴトウ
横浜星川のいなげやさんで旬の路地なす購入しました。荒井さんの商品はいつも良いので購入しましたが、今回は皮が硬く残念です。自然な物なのでしょうがないのですかね。
荒井
小茄子の漬物を購入しました。それなのに1番小さい茄子が11センチもありました。それ以外は更に大きい茄子です。いい加減な商品作りですね。小茄子と書いてあったのでよくよく中を見なかった事を後悔してます。味はいいと思いますが、二度とこんな大きな小茄子買いません。
茄子漬け好き
ご返答ありがとうございます！
ぜひ参考にして作ってみます！
茄子漬け好き様へ
この度は、ご意見・お問い合わせいただき有難うございます。
漬けるからにはキレイに仕上げたい、と願うお気持ちはよく分かります。
しかしながら、確実な方法は無く、弊社商品でも色抜けを起こすことはございます。
茄子の色素は水に溶けやすい性質ですので、漬けおく時間を短くしてみてはいかがでしょうか。
また、色抜けが気にならないアレンジレシピをご案内させていただきます。
①しば漬け風
漬けた茄子、塩もみした胡瓜、しょうが、みょうが、しそを刻みます。
うまみ調味料とお酢を少々加えてお召し上がりください。
②キムチ風
漬けた茄子を水に通し、軽く切った後、キムチと和えてお召し上がりください。
以上、お試しいただければ幸いです。
今後とも弊社製品をご愛顧の程お願い申し上げます。
株式会社荒井食品
お客様相談室
茄子漬け好き
いつもスーパーで茄子漬けを購入させてもらってます。
私は茄子漬けが好きで自分でも塩やみょうばんで茄子漬けを作ります。
荒井食品さんの一本漬けまで美味しくは行きませんが・・。
うまく漬けれるものもあれば色抜けしてしまう茄子もあります。
色抜けしてしまうものは見た目が悪くて美味しくなさそうと不評です・・・
荒井食品さんの方では色抜けしてしまう茄子もありますか？
ある場合はどのようにアレンジ？他に色が気にならない漬けものにしますでしょうか。
ご参考までに教えて頂ければ嬉しいです。
宜しくお願いします。
じゃい子様へ
この度は、お問い合わせいただきありがとうございます。
ご回答につきまして、ご入力いただきましたe-mailへご返信させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
今後とも弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
株式会社 荒井食品
お客様相談室
じゃい子
国産野菜浅漬け茄子について質問です。
近所のスーパーで購入していましたが、五月上旬から、売り場にありません。販売期間が中断してるだせでしょうか？
ネット購入は可能ですか？値段、送料など教えてください。
佐藤様へ
この度は、お問い合わせいただき有難うございます。
こだわりの小なす漬(５本入)は現在も製造を行っておりますが、限られたスーパー様でのみお買い求めいただける商品となっております。また、直販におきましても取り扱っていない商品です。
販売店につきましては、メールまたはお電話でお問い合わせいただけますとご回答させていただきます。
お手数をお掛けし申し訳ございません。ご連絡をお待ちしております。
株式会社荒井食品
お客様相談室
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